Rafał Sadłowski – specjalista ds. sztucznej inteligencji. Architekt narzędzi do rozpoznawania mowy i klasyfikacji intencji użytkownika. Pracował przy rozwiązaniach rozpoznawania mowy dla klientów Orange, Digital Care, Telbridge. Dostarcza rozwiązanie do automatyzacji pracy – przez wykorzystanie voicebot oraz chatbot w autorskim rozwiązaniu – Yoda. Założyciel kieleckiej spółki AI FORCE 1, współautor książki Biblia e-Biznesu.
Rafał opowie o 5 najlepszych, jego zdaniem, narzędziach do komunikacji z klientem.